好生意的本质是高频复购
突然发现电商培训真的是一个特别不好的生意,早些年做电商培训,我觉得这是一个一本万利、基本没什么成本,毛利率超高的很好的生意模型。
但是经过去年一年,我深入去做电商的零售业务,突然发现,从电商零售的角度来讲,高频的产品是特别好的产品。
哪怕小类目利润率高,但只要是低频,体量上不去,都是不好的产品。
从电商运营的逻辑上看,把培训当成一个产品,你会发现培训这个产品第一个不好的地方就是低频。
一个电商公司,它出来培训的时间每个月一次、两次已经顶天了,所以对电商公司来说这是一个低频的事情。
低频的事情就不会在这上面花特别多的钱。
第二个是电商培训是一个几乎没有复购的产品。
如果我开发出一个课程,比如说搜索的课程、付费的课程、选品的课程、品牌的课程,这个课程我花了很多精力开发出来。
但是基本上大部分人,哪怕这课程特别好,听的人特别满意,只要听完一次,就没有第二次了,所以它是一个低频且没有复购的生意。
刚开始入门没钱的时候,确实会被高毛利、低成本的外衣给骗了。进去之后你会发现其实这个业务基本做不大。
所以你看,基本上没有做大的培训公司。而做大的培训公司都是通过不停换老师这种方式来实现相对的复购,而且没有绝对的复购。
而且你看现在抖音上火的跟培训相关的,其实都不是做培训,是做咨询。
因为在低频的业务里,唯一能让它产生较大销售价值的就是提高客单价。
所以你看华与华也好,金枪大叔也好,他们一个咨询业务能卖几百万,一年不需要接几个咨询业务就可以做到上千万甚至上亿的销售额。
所以低频的生意想要放大,唯一的方法就是提高客单价,而提高客单价就不是培训而是咨询这个品类。
当然,我也不会花特别多的时间去做咨询这个事情,但是通过这个让我明白一个道理。
很多时候我们进入一个行业,被一个行业披着高毛利、低成本、低竞争的外衣吸引进来了,但是这个生意只要本质上不是高频且复购的生意,本质上就不会是一个好生意。
所以你看,真正做大的公司都是跟水相关,卖水的农夫山泉也好,娃哈哈也好,甚至那些化妆品公司也好,本质都是卖水,而且卖水的生意都是高频且复购的产品。
所以,我们发现这个世界生意的本质就是高频复购,能做这样生意的就是好生意,而不要被眼前高毛利的外衣给欺骗了。
每日思考精华回顾
大家都觉得培训是特别赚钱的业务,确实从毛利上来看,超高毛利,但在全世界范围内,商业类培训就很难做到10亿的年销售额,因为他是低频且低复购的生意。
所以在知识赛道里,五百强公司都是类似麦肯锡这样的咨询公司。
低频赛道里想要做出大的市值,唯一的出路是提高客单价,而提高客单价的交付必须是一对一,甚至多对一。
所以理论上来讲,我要想在电商培训里,做出上市公司,只有两条路走,极高客单价的咨询业务,或者极高频率走量的电商工具类业务。