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贾真：退货率高是算法在作祟
每日爆款原来电商只会越来越高的退货率，在这件事情上，买家跟卖家打得不可开交。作为卖家一直抱怨一个事情，就是很多的消费者是坏人，他们薅羊毛，无所不用其极。作为买家，他们抱怨很多商家明明拍A发B，照片是很好的东西，实际发的却差很多，所以造成退货率大家各执一词。其实退货率分成两种：一种是发货前退货，一种是发货后退货。发货前退货，我自己作为消费者就有经历。今天在抖音买了一个挂在脖子上的手机支架，买完之后我
2026-01-07 贾真 5
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贾真：从“降低退货率”到“提高复购率”的思维转变
每日爆款电商行业的一些类目退货率越来越高，这似乎已经成了一个没办法改变的事实，很多卖家对此特别苦恼。其实很多时候，解决问题的方法，不是去逃避它，或者去规避它，而是想办法正面面对，甚至主动拥抱。所以我在思考一个问题：能不能有这样一个电商女装的卖家，主动接受“百分之百的退货率”？也就是说，允许所有用户购买女装后都选择退货，甚至就用这种方式来经营。为什么要这么做呢？我们先来想一个问题：为什么女装退货率这
2026-01-06 贾真 4
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贾真：你的产品，如何被AI“看见”？
一定要关注基于 AI 的商品推荐，因为接下来可能这就是电商的一个风口。我们之前想要购买一个产品，会去淘宝或者货架电商里面去搜索相关的关键词，比如说篮球鞋。但是现在我们在买一个产品、确定的需求时，我们可能会问 AI 。比如说我刚才就问元宝：“我是四十多岁了，喜欢打篮球，每天打，所以推荐一双适合我穿的篮球鞋。”他就一股脑地给我推荐了几双篮球鞋。但是跟之前的商品搜索不一样的地方是，商品搜索呈现的是商品卡
2026-01-05 贾真 5
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贾真：用无货源思维，做美区独立站
用无货源的打法去做美区独立站，深圳一个公司，去年一年做到二十亿美金GMV，这个消息确实让我惊讶了。怎么用美区独立站在美国去卖货，先科普一个知识：美国人习惯在官网买东西。比如说他买iPhone手机，他不会去亚马逊，他会去苹果的官网。再比如我之前做的路冲板品牌Caver，在美国的销售最多也不是在亚马逊，亚马逊卖得很少，大部分用户是习惯在官网购买。所以这些做独立站的商家，其实就相当于在美国建了一个个类似
2026-01-02 贾真 8
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![贾真：为什么你给的提成，激励不了员工？]()
贾真：为什么你给的提成，激励不了员工？
我们常以为，给员工分利润的百分比，就能实现“上下同欲”。但现实是，一个抽象的“百分比”，远不如一个看得见的“具体数字”更能激励人。举个例子：你告诉员工，这个项目利润的10%是他的提成。哪怕最后他能拿两万，但在完成前，这个“10%”是模糊的——他得猜利润有多少，算自己到手能拿多少，动力是间接的。但如果你说：“这个月目标达成，额外奖励8000元现金。” 他的动力会立刻不同。因为8000元是一个具体、可
2025-12-31 贾真 12
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![贾真：用家乡话，卖全国货]()
贾真：用家乡话，卖全国货
你最近有没有频繁刷到家乡话的视频？我发现抖音的地域算法可能产生了一个非常大的变化。之前的变化是IP属地的地域算法，你必须到了这个地方，才会刷到这个地方的视频。比如我回老家，或去了一个新的城市，那我就会大量刷到这个新城市的信息。但是我最近也没有回老家，我的这个账号资料里面也没有老家的信息，却开始频繁刷到用家乡话拍的视频。所以我在猜测，抖音可能把这个地域信息当成一个独立的维度，而不仅仅是一个IP属地的
2025-12-30 贾真 14
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![贾真：付费竞价原理]()
贾真：付费竞价原理
电商卖家都知道，付费推广是竞价排名。那是不是意味着我出一样的价格，就能拿到跟别人一样的流量？其实不是的。在付费排名机制里，其实还有一个关键的判定叫“相关性”。平台在做付费推广时，这不仅仅是双方博弈，不是平台和商家的博弈，这实际上是平台、商家和顾客之间的三方博弈。如果你推送的广告内容，用户一点都不想看，甚至对用户造成大量骚扰，平台的生态就维持不下去。所以，一个好的广告系统，一定得是平台能受益，商家也
2025-12-29 贾真 12
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![贾真：标准计划 vs 智能计划]()
贾真：标准计划 vs 智能计划
做电商投付费，到底是重心放在标准计划，还是放在智能计划、全站计划？一年之前我很激进，提出自己的观念：现在谁投标准计划谁是傻子，我们应该拥抱智能计划，引起很多老电商人的反对跟讨论。他们大部分人认为我是不会投标准计划的，所以我才会推崇大家去投全站计划、投智能计划。我觉得一年之前引起这样讨论很正常，因为当时全站推广是一个新的事物，或全域是一个新的事物。到今天为止，我在义乌游学时，还侧面听到有一些老的做付
2025-12-27 贾真 18
