• 推新品的思考(一):新品权重

    经常有人问我:“这边我想重推爆款,是重新上个链接好呢,还是用原来的老链接好?”我想,问这个问题的人,多半是想弄明白,到底新链接权重有没有可能比老链接权重还要高?其实,单纯从新链接的角度,我曾经问过淘宝搜索小二类似的问题,答案是新品没有加分,但是为了让新品能够有机会展示,上架的新品会有个“新品基础分值”,决定上架新品的初期展现量,这个基础分值会在上架后的大概2周内基于用户数据反馈,再做一次比较大的调

    2020-02-04 贾真 591

  • 单品分销策略

    最近比较火的,大概就是iPhonex预售的火爆了,看网上的数据,说5个小时卖出550万部,粗略估计,总金额超过461亿。而2017年市值超过500亿的公司,中国也不过200个左右,联想,海尔这些公司都不到500亿,也就意思说,苹果公司iphonex单品5个小时的销售额,超过海尔或者联想市值。很多品牌到现在避免提爆款,总觉得做爆款low,我们看iPhonex也是爆款,但是恐怕没有品牌会看不起iPho

    2020-02-03 贾真 384

  • 数据选品

    上一节课,我们讲到了淘宝卖家在自己店铺经营里,要把“产品为王”落实到行动上,需要做的事情:把上新作为店铺运营主线。我先帮大家梳理下思路:店铺想要更多的流量-承接流量的是产品-所以要上架更多的产品。所以,我们是不是只要想提高店铺流量和销量,就只要不顾一切的上产品就可以了呢?并不是。在这里,我们必须要提到淘宝搜索的一个规则,这个规则在今天以后,我们可能需要在军规的课程里反复的提到,因为它影响了很多我们

    2020-01-16 贾真 735

  • 草根化妆品电商,应该如何起步?

    你好,欢迎收听贾真5分钟,我是贾真,我们今天谈的话题是“草根化妆品电商,怎么起步?”化妆品和保健品行业,在淘宝算是两个很特别的行业,很难用其他店铺运营的方法去操作。举例说明,常见的价格战策略,在这两个行业就很难奏效,你会因为价格很便宜,9.9包邮,所以就去买某个涂在脸上的东西吗?可能并不会。所以,消费者在有了某个确切的需求,比如洁面,搜索洗面奶选购的过程中,随机选择一个产品的概率很低。很难像3c数

    2020-01-15 贾真 635

  • 售前客服绩效,打造“狼性”客服

    我有一次,接到一个天猫小二的电话,问我:“你是不是某某天猫店掌柜?”我说,是的。她说,这里有个顾客投诉你们客服。然后我一听投诉,立马很紧张,赶紧问:“什么问题,我们马上去处理下。”小二和我说:“顾客打电话到天猫热线,要求你们店铺客服请不要再催她买了,她不想买。”当时听到这里,虽然说是一个投诉,但是我心里美滋滋的。虽然这样做不够好,但是至少证明我们新推进的客服绩效,让我们客服的“狼性”出来了:对每一

    2020-01-14 贾真 514

  • 运营这个岗位,每天要做什么事?

    你好,欢迎收听贾真5分钟,我是贾真。我们今天分享的内容是:谈运营这个岗位,每天要做什么事?我们前几期“贾真5分钟”,是围绕运营的两个重要工作:优化已上架宝贝和开发新品,那除了上新和优化产品,运营日常工作流程,应该是什么呢?我觉得,运营每天的工作,应该像医院的专家医生,望闻问切,应对各种各样的疑难杂症。我们先看看医生的工作流程大概是怎样:1.先是问你哪里有什么不舒服的;2.然后根据症状,结合着你既往

    2020-01-13 贾真 395

  • 反思复盘,我店铺为什么下滑?

    你好,欢迎收听108将社群的贾真五分钟,我是贾真。前两讲我们介绍了我的店铺目前的一个情况,可能很多人在思考一个问题,就是为什么店铺没做好?其实我们在看很多运营方法的时候,会有自己的一个背景,就你拥有什么资源,你在哪些资源强势,你的哪些资源不行,可能决定你在不同的店铺用不同的方法去操作。接下来我跟大家分享一下我做的一个复盘,就是我认为我店铺今年销售额下滑的一个原因,我大概分成了五个原因。第一个原因就

    2020-01-11 贾真 341

  • 仓库发货流程如何优化?

    欢迎收听淘宝运营速成指南。我是贾真。其实,写这篇文字的时候,心里有点虚,有两个原因。第一个是我们的发货压力现在减少很多,爆款由菜鸟来发;第二个是,最近几年因为仓库问题不大,所以我其实很少再去仓库看着发货。但是呢,虽然虚我也想和大家分享,因为这是真正做淘宝店的掌柜,必不可少的一环。还有就是,我自己也经常在网上看别的运营,分享自己淘宝店的经营心得,大部分的分享都是如何短时间内快速提高销售额,做爆款,但

    2020-01-10 贾真 648

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